Lisätietoa 15 minuutin etäkonsultaatiosta
15 minuutin etäkonsultaatio on matalan kynnyksen tapa saada nopeasti rakennusalan ammattilaisen näkemys omaan tilanteeseesi. Konsultaatio soveltuu erityisesti yksittäisten kysymysten, epäselvien tilanteiden tai päätöksenteon tueksi projektin eri vaiheissa.
Keskustelun aikana käymme läpi tilanteesi pääpiirteittäin, tunnistamme mahdolliset riskit ja selkeytämme, miten asiassa kannattaa edetä. Saat ulkopuolisen, puolueettoman näkemyksen sekä suositukset seuraavista järkevistä askelista.
On hyvä huomioida, että 15 minuutin konsultaatio on luonteeltaan yleisluontoinen ja pintapuolinen katsaus. Aika ei mahdollista syvällistä perehtymistä laajoihin kokonaisuuksiin, piirustuksiin tai useisiin eri osa-alueisiin. Tämän vuoksi parhaimman hyödyn saat, kun tuot esiin selkeät lähtötiedot ja rajaat kysymyksesi etukäteen.
Hyviä lähtötietoja ovat esimerkiksi:
-
lyhyt kuvaus hankkeen vaiheesta
-
konkreettinen kysymys tai ongelma
-
olennaiset luvut, tarjoukset tai aikataulut
-
tieto siitä, mitä päätöstä olet tekemässä
Mitä selkeämmät tiedot ja kysymys sinulla on, sitä enemmän arvoa saat käytettävissä olevasta ajasta.
Mikäli tilanteesi vaatii tarkempaa perehtymistä, useamman osa-alueen tarkastelua tai dokumenttien läpikäyntiä, konsultaatiossa voidaan arvioida jatkotoimenpiteiden tai laajemman asiantuntijatyön tarve.
Näin etäkonsultaatio etenee vaihe vaiheelta
Ajan varaaminen
Etäkonsultaatio alkaa ajan varaamisesta. Voit varata ajan joko verkkolomakkeella, sähköpostilla tai soittamalla meille. Valitse itsellesi sopiva päivä ja kellonaika sekä kerro lyhyesti, mistä asiassa on kyse ja lähetä tarvittavat esitiedot. Lähetämme sinulle vahvistuksen varauksesta sekä ohjeet etäkonsultaation liittymistä varten. Tarvittaessa autamme ajan valinnassa ja vastaamme kysymyksiisi jo ennen ensimmäistä tapaamista.
Käytettävät välineet
Etäkonsultaatio voidaan toteuttaa puhelimitse tai videoyhteydellä. Puhelua varten tarvitset vain toimivan puhelimen ja rauhallisen paikan. Videotapaamista varten tarvitset älypuhelimen, tabletin tai tietokoneen, jossa on kamera, mikrofoni ja internet-yhteys. Käytämme turvallista ja helppokäyttöistä yhteyttä, johon pääset yhdellä linkillä – mitään erillistä ohjelmaa ei ole pakko asentaa.
Valmistautumisohjeet asiakkaalle
Ennen etäkonsultaatiota varaa itsellesi rauhallinen tila, jossa voit puhua avoimesti ilman keskeytyksiä. Kirjaa ylös tärkeimmät kysymyksesi ja asiat, joista haluat keskustella, jotta mikään oleellinen ei unohdu. Jos sinulla on aiempia asiakirjoja, tuloksia tai muistiinpanoja, pidä ne lähellä tapaamisen aikana. Tarkista myös, että laitteesi on ladattu ja että internet-yhteys toimii. Voit liittyä tapaamiseen muutamaa minuuttia etukäteen, jotta ehdit testata äänen ja kuvan.
Mitä tapahtuu konsultoinnin jälkeen
Etäkonsultaation lopuksi käymme yhdessä läpi tärkeimmät johtopäätökset ja seuraavat askeleet. Saat selkeät, ymmärrettävät ohjeet siitä, mitä suosittelemme sinulle jatkotoimenpiteiksi. Tarvittaessa lähetämme sinulle kirjallisen yhteenvedon, lisämateriaalia tai jatko-ohjeita sähköpostitse.
Usein kysytyt kysymykset etäkonsultaatiosta
Kuinka kauan etäkonsultaatio kestää?
Yhteen etäkonsultaatio tapaamiseen on varattu 15 min yhteistä aikaa, sekä lähtötietoihin tutustuminen etukäteen. Tarvittaessa voimme sopia tapaamisen lopussa jatkoajan.
Miten etäkonsultaatio hinnoitellaan?
Hinnoittelu perustuu pääsääntöisesti etätapaamisen kestoon ja esitietoihin tutustumiseen käytettävään aikaan. Näet selkeän hinnan jo ajanvarauksen yhteydessä, eikä piilokuluja ole. Jos jokin mietityttää, voit aina kysyä tarkennusta ennen ajan vahvistamista.
Voinko varata jatkokäyntejä etäkonsultaation jälkeen?
Kyllä. Voimme yhdessä sopia jatkosta jo etäkonsultaation lopussa tai voit varata uuden ajan myöhemmin ajanvarausjärjestelmän kautta. Jatkopalaverit auttavat seuraamaan edistymistä ja syventämään aiemmin käsiteltyjä asioita. Myös mahdollisista laajemmista asiantuntijapalveluista voidaan sopia etätapaamisen yhteydessä.
Mitä teen, jos tekniikka ei toimi?
Jos yhteys pätkii tai et pääse tapaamiseen, kokeile ensin käynnistää laite ja selain uudelleen. Mikäli ongelma jatkuu, ota meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla. Emme veloita käyntiä, jos tekninen vika estää konsultaatioin toteutumisen.